JUMLAH ADUAN YANG MASUK( 83 Aduan) 

Hariandy Setiawan / Jalan Cumi2
Posted On : Wed, 09 April 2014 13:55:4
Tolong pipa meteran bocor di jalan cumi2 labukkang , samping penjual nasikuning , depan showrom viar , di toko HUMAIRAH SHOP
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Thu, 10 April 20149:19:43
Terima kasih atas informasinya, insya Allah petugas kami segera ke alamat yang dimaksud
 
TANGGAPI

Rustan / Perumnas Wekke'e Blok H B
Posted On : Mon, 26 March 2012 8:26:37
Aslm. maaf pak. Saya sudah mengurus pemasangan air sejak bulan lalu, tapi koq sampai sekarang belum terpasang (on). Alamat rumah saya Perumnas Wekke'e Blok H Baru 285 (no. hp saya 085299290025). Mohon pak segera di selesaikan masalahx. Terima Kasih
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Mon, 26 March 201212:48:6
Terima kasih atas perhatiannya terhadap pdam parepare, adapun keluhan mengenai sambungan air kerumah Bapak belum terpasang pada hal sudah dibayar pada bulan lalu (Pebruari 2012), setelah kami memeriksa buku register Calon Langganan mulai bulan Januari 2012 sampai dengan hari ini tanggal 26 Maret 2012 ternyata atas nama H. Ambo Dalle tidak ditemukan, mungkin atas nama lain yang dimaksukkan (nama istri ambo dalle) yang tidak diketahui, untuk itu kami sarankan agar Bapak Rustan datang ke Kantor PDAM Parepare Jl. Tirta Dharma No.1 pada Layanan dan Adun dengan membawa kwitansi pembayaran yang asli. Insya Allah, apabila kwitansi pembayaran asli Bapak bawah dan diperlihatkan kepada petugas layanan dan aduan, maka hanya 2 (dua) hari segera kami lakukan pemasangan sambungan baru kerumah Bapak sesuai dengan alamat permohonan.
 
TANGGAPI

Matta / Jln Padat Karya Lama Lapa
Posted On : Wed, 25 April 2012 10:16:47
Kami mohon sekiranya pihak pdam parepare bisa meninjau lokasi kami yg terletak jalan padat karya lama lewat pekuburan tembus jln tegal,warga ada 8 keluarga tapi jaringan pipa belum ada,tolong pihak perencana pdam bisa melihat lokasinya...trims
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Thu, 26 April 20127:56:37
Terima kasih atas perhatiannya terhadap PDAM Parepare, Insya Allah petugas kami akan meninjau lokasi Bapak, perlu kami sampaikan bahwa untuk pemasangan jaringan pipa distribusi air suatu daerah ada beberapa pertimbangan diantaranya kepastian lancarnya air di daerah tersebut bila sudah dipasangi pipa distribusi air. sekali kali terima kasih atas perhatiannya.
 
TANGGAPI

AZIS / JL. COMP. ISLAMIC CENTRE
Posted On : Fri, 13 July 2012 8:57:24
Mohon perhatiannya, kenapa di daerah rumah kami setiap hari dan itu sudah berbulan-bulan, mulai pukul 07.00 s/d pukul.10.00. apa lg pada hari sabtu dan minggu, itu kadangkala sore hari baru air mengalir,pernah kami pertanyakan hal itu kepada petugas PDAM" jawabnya.kalau sabtu dan minggu itu kapal di pelabuhan padat karena kapal mengambil air,jadi aliran air ke rumah bapak terganggu itu katanya" apa memang harus demikian ?,apa tidak ada jalan keluarnya ?, atau pelanggan besar yg harus di utamakan ?, sedangkan pelanggan yg kecil seakan di anak tirikan, memangkah harus begitu ?, tolonglah Pak di carikan jalan keluarnya,agar dalam hal ini tidak ada yang harus di korbankan, TERIMA KASIH, SEMOGA PDAM PAREPARE, TETAP SUKSES
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Fri, 13 July 201210:36:2
Terima kasih atas informasinya, adapun keluhan bapak perihal kurang lancarnya air di daerah Bapak, ini akibat pada jam 07.00 s/d 10 pagi adalah puncak pemakaian, artinya pelanggan pada waktu tersebut bersamaan membuka kran, adapun aliran distribusi air Bapak dengan pelabuhan tidak berhubungan, namun demikian, kami tetap akan memperhatikan keluhan bapak untuk mencari jalan keluarnya agar distribusi air di daerah Bapak dapat lancar seperti biasa.
 
TANGGAPI

Aldi / Lamaubeng RW 08
Posted On : Tue, 18 September 2012 10:45:12
Mengapa aliran air di Lamaubeng sekitar stadion tdk lancar sedangkan di Perumahan caddika, aliran air lancar2 saja. apakah pipa airnya tdk satu aliran? bahkan pernah sampai 3 hari tdk ada aliran air sama sekali. mhn penjelasannya yang masuk akal.
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Wed, 19 September 20127:17:22
Terima kasih atas informasinya, adapun kondisi air yang tidak lancar didaerah Bapak disebabkan oleh : 1. Seringnya pemadaman listrik yang dilakukan oleh pihak PLN selama ini sangat mengganggu distrbusi air ke pelanggan, apabila listrik padam, maka tentunya pompa distribnusi juga off, dan untuk menormalkan kembali distrbusi air, memelurkan waktu 10 jam setelah listrik on, dengan catatan pemadaman listrik tidak terjadi pada saat pengisian pipa distrbusi. 2. Dengan seringnya listrik padam akhir-akhir ini, menyebabkan pompa intake rusak, sehingga memerlukan waktu 4 hari untuk memperbaikinya, sebab komponen yang rusak hanya tersedia di Makassar 3. Perumahan Caddika lancar , karena lokasi dekat dengan sumber dari pada lamaubeng dan juga kondisi alamnya yang berada dibawah lamaubeng, sifat air lebih cendrung ke bawah, Mudah-mudan dengan berfungsi kembali pompa intake, maka distribusi air di daerah bapak diharapkan normal kembali seperti biasanya, dengan catatan tidak ada lagi pemadaman dari pihak PLN Sekali lagi terima kasih atas informasinya dan kami mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami.
 
TANGGAPI

Muhammad Khasman / Jl. Jenderal Sudirman 21
Posted On : Sun, 30 September 2012 10:7:16
Air PAM di Perumahan Guru (belakang Kantor Pajak) Jalan Jenderal Sudirman Parepare, sudah empat hari tidak mengalir. Ironisnya, air mengalir di seberang jalan yang hanya hitungan meter dari kompleks Perum PGRI ini. Selain itu, masjid di sebelah barat yang hanya berjarak sekitar 30 meter pun tetap mengalir lancar sehingga ada kesan ketidakadilan yang dialami warga di kompleks ini. W arga mengkomplain petugas PDAM yang ada di wilayah ini, namun tetap tidak menuai hasil. Petugas tersebut berkilah bahwa matinya aliran air akibat rendahnya tekanan air di penampungan PDAM. Masalah ini merupakan masalah klasik yang dialami selama bertahun-tahun di perumahan ini. PDAM terkesan tidak peduli dan tidak peka dengan keluhan warga. Bagaimana para guru di perumahan ini dapat melaksanakan tugas dengan baik apabila ingin mandi saja sulit, bahkan untuk berwudhu sekalipun sulit.
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Mon, 01 October 20128:1:28
Terima kasih atas informasinya,perlu dijelaskan bahwa akibat seringnya pemadaman lampu dari pihak PLN beberapa waktu yang lalu, menyebabkan salah satu pompa intake kapasitas 40 ltr/dt mengalami kerusakan, untuk mengurangi gangguan distribusi air ke pelanggan, maka dipasang pompa intake yang kapasitas 20 ltr/ dt. Dengan kapasita produksi yang hanya 20 ltr/dt tentunya mengalamipenurunan kapasitas produksi, ini tentunya berdampak terhadap pendistribusian air ke pelanggan, adapun air mengalir diseberan jalan dan mesdjid dekat rumah Bapak, karena posisi lokasi tersebut berada dibawah, sedangkan perumahan guru berada di ketinggian, sesuai sifat air, bahwa sir selalu mencari kerendahan, dengan kurangnya kapasitas produski tentunya berdampak terhadap tekanan air, sehingga air tidak bisa sampai ke rumah bapak, namun demikian pompa yang kapasitas produksi 40 ltr/dt sementara dalam perbaikan, mudah-mudahan dalam waktu tidak terlalu lama, pompa tersebut dapat difungsikan kembali, sehingga distribusi air di daerah bapak dapat lancar kembali seperti biasa. Mohon maaf atas ketidak-nyamanan layanan kami.
 
TANGGAPI

Ana / Jln Bukit Harapan
Posted On : Sun, 22 July 2012 8:46:47
Sudah tiga hari tiga malam air tidakmengalir di lembah harapan bagian atas....tolong kasian pak
Tanggapan : 2
PDE
Posted On : Mon, 23 July 20129:35:37
Terima kasih atas informasinya, petugas kami sudah langsung ke lokasi bapak dan melaporkan kalau air sudah mengalir, mohon maaf atas ketidak- nyamanan layanan kami
 
 
Posted On : Mon, 28 January 20137:21:53
tolong lapadde di perhatikan kelancaran airnya.
 
TANGGAPI

ILYAS / Jl. Melati
Posted On : Thu, 06 December 2012 8:27:46
Tolong....., pak petugas !, air Pdam tidak pernah mengalir sdh 3 hari, tolong ya pak, di cek penyebabnya
Tanggapan : 4
PDE
Posted On : Thu, 06 December 201211:58:34
Terima kasih atas informasinya, petugas kami kesulitan mendapatkan alamat Bapak, Mohon kiranya alamat jelasnya & nomor rumah, dan mohon infonya kondisi air tetangganya, apakah mengalir atau tidak. Sekali memohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami.
 
 
Posted On : Sun, 06 January 20139:53:57
tolong pak air pdam di jalan jati putih belakang rsu tpc tdak mengalir pak mana tempat kami susah sumur pak..tolong pak kami cuma mengandalkan air pdam untuk memenuhi kebutuhan hidup kami..tlong hamba allah pak..!!
 
 
Posted On : Sun, 06 January 20139:55:45
tolong pak air pdam di jalan jati putih belakang rsu tpc tdak mengalir pak mana tempat kami susah sumur pak..tolong pak kami cuma mengandalkan air pdam untuk memenuhi kebutuhan hidup kami..tlong hamba allah pak..!!
 
PDE
Posted On : Sun, 06 January 201310:59:9
Untuk Bapak/Ibu di Jalan Jati Putih bila ingin menyampaikan pengaduan di Website ini, sebaiknya disampaikan dengan klik pengaduan kemudian klik sampaikan pengaduan yang ada disebelah kiri atas pada kolom forum pengaduan. Adapun gangguan distribusi air ke daerah Bapak/Ibu diakibatkan oleh banjir yang terjadi di sumur intake PDAM Parepare, dengan adanya banjir tersebut, maka pompa intake off beberapa jam. Akibatnya beberapa daerah mengalami gangguan distribusi air, khususnya daerah atas, termasuk lokasi Bapak, namun demikian pompa intake sudah beroperasi kembali, mudah-mudahan tidak ada gangguan sehingga distribusi air kerumah Bapak/Ibu normal kembali. Mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami.
 
TANGGAPI

Herdah / BTN Pondk Indah BLOK C1 N
Posted On : Wed, 09 January 2013 0:14:7
Ass Bapak Petugas PDAM yang terhormat tolong air PDAM di rumah saya sejak bulan desember 2012 tidak mengalir sampai sekarang, kalau toh ada paling seember itu pun tidak setiap malam.
Tanggapan : 4
PDE
Posted On : Wed, 09 January 20137:25:48
Terima kasih atas informasinya, petugas kami segera datang ke lokasi Bapak/Ibu untuk mengecek, karena selama ini sumber yang melayani lokasi tersebut tidak ada masalah, dan sekedar saran, kalau terjadi gangguan ditribusi air di rumah Bapak/Ibu agar segera menyampaikan ke PDAM baik melalui SMS Center maupun di web ini, jangan seperti sekarang masih bulan desember ada gangguan distribusi baru dilapor sekarang. Kalau Bapak/Ibu cepat melaporkan seperti hal ini, maka tentunya petugas kami juga cepat mengantisipasinya. Mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami.
 
 
Posted On : Sat, 12 January 20137:39:59
oh begitu ya pak jangan kambing hitamkan kami yg jd korban justru sy layangkan aduan melalui layanan ini krn tdk ada respon setelah melapor langsung ke kantor
 
PDE
Posted On : Sat, 12 January 201310:47:3
Mohon maaf, kami sama sekali tidak bermaksud demikian.Kami tetap menindak-lanjuti keluhan Bapak/Ibu.
 
 
Posted On : Sun, 13 January 20135:0:14
ok pak kalo gitu trim's ya ditunggu tindak lanjutnya
 
TANGGAPI

Iqbal / Jl. Ahmad Yani Km.7 Kel.b
Posted On : Wed, 16 January 2013 17:55:29
Air pdam dikantor (sda alamat) saya tidak lancar, untuk memenuhi kebutuhan air dikantor kami berniat membeli air per-tangki, untuk pembelian air per-tangki tersebut kami bisa menghubungi siapa dan harga per-tangki berapa? terima kasih pt. niagatama intimulia jl. ahmad yani km.7 kel.bukit harapan
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Wed, 16 January 201319:24:23
Untuk Bapak Iqbal, kalau mau pesan air lewat mobil tangki, silahkan datang di Jl. Agussalim (depan Islamic Center), atau hubungi saudara Amir Saleh nomor Hand Phone 081241561381 masalah harga untuk 5 kubik harganya Rp. 103.750,- sedangkan untuk 4 kubik harganya Rp. 90.000,-
 
TANGGAPI

Nurdiansyah.S / Lapadde Depan Umpar
Posted On : Mon, 28 January 2013 7:22:12
Tolong Kami, Sudah 3 hari kami tidak menerima aliran air bersih, di sekitar Lapadde masyarakat mengeluh akan hal ini. harap di perhatikan.
Tanggapan : 2
PDE
Posted On : Mon, 28 January 201314:46:28
Terima kasih atas informasinya, adanya gangguan distribusi air kerumah bapak diakibatkan oleh adanya kerusakan pompa intake sehingga pompa distribusi air tidak bisa beroperasi secara optimal, dalam kondisi normal dua pompa distribusi air setiap Instalasi Pengolahan Air (IPA) beroperasi, karena adanya kerusakan pompa intake, maka pompa distribusi hanya satu yang beroperasi, dengan kondisi demikian ada beberapa daerah yang mengalami gangguan distribusi air, termasuk daerah bapak. Pompa yang rusak dalam perbaikan, diperkiranya selesai dalam satu minggu kedepan,mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami, atas perhatiannya diucapkan terima kasih.
 
 
Posted On : Fri, 15 March 201319:1:51
.................duh segitunya..........pak, diperbaiki dong ........... bisa2 menimbulkan prasangka yang negatif pada konsumen. ada apa ini???? disuruh beli bak penampungan airlah,pesan air pada pdamlah (mobil air),,,,,,,,,,,,, atau mohon beri konfirmasi atau informasi (penyampaian) pada masyarakat melalui media tv (tvpare), radio, instansi2 atau yang lebih bagus mungkin melalui mesjid........... mohon diperhatikan.
 
TANGGAPI

Ahlil / Perum,bukit Pare Permai/d
Posted On : Fri, 01 February 2013 6:52:42
Kami sudah satu minggu tidak dapat air,dan semua tetangga di sini juga tidak jalan airnya,mohon pihak PDAM memperhtikan karena kami tidak punya sumber air selain dari PDAM,skali lagi kami mohon di perhatikan...
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Mon, 04 February 20136:50:46
Terima kasih atas informasinya, terganggunya distribusi air di daerah Bapak disebabkan oleh adanya kerusakan pompa isap intake yang berkapasitas 40 ltr/dt, dengan kerusakan tersebut menyebabkan beberapa daerah mengalami gangguan distribusi air termasuk daerah bapak. Adapun pompa yang rusak sedang diperbaiki dan memerlukan waktu yang lama. Apabila Bapak membutuhkan air bisa menghubungi pengelola mobil tangki di jalan H. Agussalim (depan Islamic Center). Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami.
 
TANGGAPI

1 2 3 4 5 6 7