JUMLAH ADUAN YANG MASUK( 83 Aduan) 

Icha / Berigin
Posted On : Wed, 23 October 2013 ::
Maaf pak ini air pdam tdk mengalir lg, mohon kiranya ada pengumuman hari apa sja air pdam mengalir spya qta bisa menampung/mengisi bak2 kalo kyk bgini qta mau ke kantor jdi terhambat blm lg pakaian tdk bisa dcuci... Mohon perhatiannya
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Wed, 23 October 201313:57:5
terima kasih atas pengaduannya, sebenarnya kami ingin memenuhi keinginan ibu untuk mengumunkan jadwal distribusi air, namun terkendala oleh kondisi air baku yang tidak bisa di prediksi cepat atau lambat air di sungai karajae terkumpul, karena untuk mengoperasikan 2pompa pada satu IPA ,diperlukan air baku yang cukup, sedangkan persediaan air baku semakin turun, namun demikian kami tetap akan mengupayakan pelayanan maksimal walau dalam keterbatasan, mohon maaf atas ke tidak nyamanan pelayanan kami
 
TANGGAPI

Usman / Jln.pemuda
Posted On : Wed, 23 October 2013 13:38:55
Makasih PDAM kami warga patung pemuda bisa menikmati air lagi,walaupun airx agak keruh?
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Wed, 23 October 201314:4:36
terima kasih atas infonya, mohon doanya agar hujan turun di hulu sungai sehingga distribusi air ke rumah bapak dapat normal kembali, selama hujan belum turun distribusi air ke pelanggan belum bisa normal, sekali lagi terima kasih atas infox, dan mohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami
 
TANGGAPI

Kaharuddin / Jl. Sakinah Jalur Dua
Posted On : Mon, 28 October 2013 17:38:41
Kenapa air di rumah kami sudah 3 malam tidak mengalir????,, kita sudah pusing ini mau masak, buang air, dan wudhu pake apa??? tolong pak,, kalo janjinya mengatakan air cuma mati 24 jam yaa 24 jam,,, jangan di lebih2 kan,,..................... TRUS JANGAN JUGA KASI ALASAN LAGI MENGENAI MUSIM KEMARAU,, ........saya cuma mau tw bagaimana caranya supaya pembagian/pergiliran air rata dan adil,, tidak membedakan tempat tinggal pejabat dan tempat tinggal org biasa...
Tanggapan : 2
PDE
Posted On : Wed, 30 October 20135:41:20
terima kasih atas informasinya, pdam parepare tdk pernah membeda-bedakan pelanggannya, air juga tdk mengetahui mana rumah rakyat biasa dan mana rumah pejabat, hanya karena kondisi air baku yg tdk memungkinkan sehingga gangguan distribusi air ke pelanggan tdk bisa di elakkan, pdam tdk pernah mengeluarkan pengumuman kalau ada penggiliran setiap 24 jam, tapi yg ada kalau gangguan distribusi air mengalami gangguan, kami memahami perasaan bapak/ibu, tapi yakin kalau pdam menginginkan kalau semua pelanggan dapat air, karena gaji pegawai pdam parepare hanya mengandalkan dari pembayaran rekening air dari pelanggan, bukan dari APBD atau APBN, sekali lagi mohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami.
 
 
Posted On : Wed, 06 November 201317:20:4
OK
 
TANGGAPI

Rusmiati / Jln.Pemuda
Posted On : Sat, 09 November 2013 9:34:51
Assalamu alaikum WR.WB Kami dari patung pemuda mengeluhkan tentang kelancaran air.Air di rumah kami khususnya di kompleks SDN 64/67 sering tidak mengalir bahkan pernah hampir sebulan tidak mengalir.Tetapi air di rumah tetangga diseberang jalan tetap mengalir seperti biasanya.Dan sampai hari ini sudah 4 hari air tidak mengalir lagi,padahal sudah masuk musim hujan. Dan sekedar informasi penting dari kami bahwa disekitar jalan pemuda ada pipa PDAM yang bocor,dan pipa itu sudah lama sekali bocor,kemungkinan sebelum bulan ramadhan.Setiap hari air dipipa itu mengalir deras.Meskipun musim kemarau airnya tetap mengalir."Mengapa bisa air dari pipa tersebut tetap mengalir sedang dirumah kami airnya tidak mengalir?"Dan sangat disayangkan airnya terbuang percuma,sedangkan kami membutuhkan air.Dan sudah jelas PDAM sendiri MERUGI.Mohon aduan dari kami diperhatikan,dan segera di tindak lanjuti. Terima kasih banyak atas perhatiannya.Dan mohon maaf yang sebesar-besarnya bila ada kata-kata yang tidak berkenang dihati bapak dan ibu.
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Tue, 12 November 201313:45:33
Terima kasih atas informasinya, Insya Allah petugas akan segera ke lokasi untuk mengecek penyebabnya, dan mencari solusinya agar distribusi air di rumah Ibu bisa lancar, mohon disampaikan kepada petugas kami lokasi pipa yang diduga bocor. Mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami.
 
TANGGAPI

HASDI / BTN BUMI HARAPAN PERMAI A
Posted On : Mon, 20 January 2014 13:18:57
Pembayaran Air melonjak tajam dari 150.000 ke 320.000 untuk bulan desember 2013, mohon di check kilometernya apa masih normal jalannya, air sering tdk jalan tapi pembayaran justru bertambah, angka kilometer skrg 932 sedangkan angka terakhir rekening bulan desember 2013 yaitu 732. Mohon perhatiannya dan ditindak lanjuti secepatnya terima kasih.
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Mon, 27 January 20146:51:21
Terimah kasih atas perhatiannya terhadap pdam parepare, perlu kami jelaskan bahwa, angka meter antara yang tertera direkening dan angka yang ada di meter air sudah benar, namun demikian apabila Bapak meragukan meter airnya, maka diuji di Kantor PDAM dengan alat Test Bench guna mengetahui normal tidaknya meter airnya, untuk mengujinya, bapak terlebih dahulu mengisi formulir Tes Meter Air di Kantor PDAM Parepare Jl. Tirta Dharma No. 1 pada Sub Bidang Layanan & Adun, setelah mengisi dan menyelesaikan seluruh administrasi yang diperlukan, selanjutnya petugas kami akan datang dirumah bapak untuk mengambil meter air dan dibawah ke Kantor PDAM guna di tes normal tidaknya, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih
 
TANGGAPI

Alia / Mattirotasi, Labukkang
Posted On : Wed, 15 January 2014 21:9:19
Salam hormat.. Kenapa air di jln.mattirotasi labukkang airx Tȋ̝̊ϑak mengalir pdhal sdh 3 hari.. Kt hax mengandalkan air hujan untuk keperluan sehari2..
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Mon, 27 January 20146:34:31
Terima kasih atas perhatiannya, mohon infonya apakah sekitar rumahnya juga tidak dapat dair, kalau hanya rumah ibu sendiri, coba periksa stop kran yang ada di dekat meter air, mohon info baliknya
 
TANGGAPI

Rina Aswati Aras / Jl.lingkar BTN Panrita Ga
Posted On : Fri, 07 February 2014 8:38:12
Asalamualaikum.... Minggu-minggu ini air d btn panrita galung maloang blok C no 8 macet-macet kadang mengalir dan kadang tidak,itupun kalau mengalir airnya sangat lemah,dan sekarang sudah 2 hari ini airnya tidak mengalir,itu sebabnya kenapa dan kalau bisa tolong dicek secepatnya...?!
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Tue, 11 February 20146:57:29
Terima kasih atas informasinya, perlu saya jelaskan bahwa minggu lalu ada 3 titik pipa besar yang bocor dekat sumber sungai karajae, sehingga pompa distribusi di off kan, baru selesai satu titik dikerjakan esok harinya bocor pipa 6 inci di Larian annyarengnge, kembali pompa distribusi fi off kan, faktor inilah yang menyebabkan distribusi air di daerah ibu tdk lancar, namun sekarang sudah normal kembali seperti biasanya, kami mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami, sekali lagi terima kasih atas perhatiannya.
 
TANGGAPI

AMRULLAH / BTN LAPADDE MAS BLOK LH N
Posted On : Mon, 10 February 2014 20:3:35
Pdam Yth, Maaf sy tidak tahu kemana lagi mau mengadu..... kok setiap malam dam beberapa bulan ini tiap muai jam 6 malam aliran air kami padam (tidak mengalir)kami merasa terganggu karena rata2 masyrakat di kompleks kami rata2 pegawai negeri jadi kami hanya bisa menikmati air pada waktu jam pulang dinas samapai magrib karena aktivitas kami rata-rata mulai pagi sampai siang hari (pukul 7 pagi sampai pukul 2 siang) di kantor. Mohon penjelasannya ............ maaf karena warga kami merupakan warga yang tidak pernah telat membayar uang iuran pdam. terima kasih.............
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Tue, 11 February 20147:21:40
Terima kasih atas informasinya, kami sampaikan bahwa PDAM Parepare mengalami kekurangan kapasitas produksi, sehingga ada beberapa daerah yang mengalami gangguan distribusi air khususnya daerah ketinggian termasuk daerah bapak, untuk pemerataan distribusi air, maka dilakukan penjadwalan dan khusus daerah bapak betul dapat air hanya siang hari, untuk mengantisipasi kondisi demikian, sebaiknya bapak menyiapkan bak penampungan air dan mengisinya pada saat air mengalir, mohon maaf atas ketidak-nyaman pelayanan kami
 
TANGGAPI

Syawal / Jl. Gelora Mandiri RT. 00
Posted On : Tue, 25 February 2014 22:24:50
Yth. Direktur PDAM Memperhatikan SOP pelayanan pemasangan pelanggan baru PDAM sangatlah mengagumkan tetapi pada kenyataannya sungguh jauh berbeda...berbulan-bulan setelah pendaftaran (penyetoran berkas) sampai sekarang hanya janji-janji manis yang kami dapatkan. Awalnya alasannya "pasokan air kurang" jadi belum bisa dilayani. Alasan ini kami terima. tetapi setelah musim hujan tiba alasannya berubah lagi..."TIDAK ADA METERAN" herannya saya melihat ada pemasangan baru di tempat lain yang tidak jauh dari kediaman kami. Sungguh sebuah DISKRIMINASI yang nyata. SANGAT BESAR HARAPAN KAMI ADUAN INI DITINDAKLANJUTI DENGAN PEMASANGAN INSTALASI DI KEDIAMAN KAMI DALAM WAKTU YANG TIDAK LAMA SESUAI DENGAN MOTTO PDAM ITU SENDIRI. THANKS. SYAWAL. WASSALAM.
Tanggapan : 2
PDE
Posted On : Wed, 26 February 20147:10:16
Terima kasih atas informasinya, perlu di informasikan kepada Bapak, bahwa kami senantiasa ingin melayani permintaan sambungan baru air pdam, namun demikian karena persediaan meter air di Kantor PDAM Parepare habis dan sudah memesang meter air di Makassar, namun juga tidak tersedia di perusahaan rekanan, bahkan kami sudah hubungi seluruh PDAM yang ada di Sulawesi Selatan untuk meminjam meter air, tapi juga tidak ada. Semua PDAM di Sulawesi Selatan mengalami hal yang sama, namun demikian kami tetap berusahan dengan memesang dari Jakarta, Mudah-mudahan dalam waktu tidak terlalu lama meter air sudah tiba di PDAM parepare dan segera kami lakukan pemasangan sambungan baru yang sudah menyelesaikan seluruh administrasi yang diperlukan, sekali lagi terima kasih atas perhatiannya terhadap PDAM parepare.
 
 
Posted On : Wed, 26 February 201412:5:17
Sangat berterima kasih atas tanggapannya pak...tp sangat tidak logis pak ketika dikatakan meteran habis tapi ko'untuk orang-orang tertentu meterannya tidak habis pak...buktinya ada pemasangan baru dan sangat jelas kelihatan pak. sekali lagi terima kasih atas tanggapannya pak.
 
TANGGAPI

Ahlil / Perum Bukit Pare Permai
Posted On : Sat, 01 March 2014 19:42:27
Tolong airnya tambah debitnya supaya kami juga yang di atas bukit juga bisa kebagian,kami tidak pernah telak bayar kok pak...........
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Mon, 03 March 20147:57:5
Terima kasih atas perhatiannya terhadap PDAM Parepare, adapun saran Bapak agar kapasitas produksi air (maaf bukan Debit Air) ditambah, kami sudah mengusulkan ke Pemerintah Daerah Parepare, dan usulan tersebut telah disetujui dengan mengakomodir pada APBD Parepare Tahun 2014, mudah-mudahan Pemda Parepare merealisasikan secepatnya.
 
TANGGAPI

St Naderi Ratang / Jalan Pendidikan 100 Mete
Posted On : Tue, 11 March 2014 8:7:35
Selamat pagi petugas pdam. Knp telpon kantor di angkat saja baru di matikan. Tolong di cek pipanya ke alamat jln pendidikan tetangga saya airnya mengalir semua. Saya saja yg tdk. Gara gara pata pipa. Dsungai. Sdh datang petugas. Perbaiki. Knp air ke jalur rumah saya tdk mengalir atw krn pipa 1 yg panjang di cabuut. Tolong diii tinjauu
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Thu, 13 March 20147:3:25
Terima kasih atas informasinya, setelah dikordinasikan dengan petugas yang menangani keluhan ibu dan menyampaikan kalau sudah ditanganinya, adapun air belum mengalir disebabkan distribusi air dilakukan secara bergilir didaerah ibu, insya allah sebentar siang petugas kami akan kembali kealamat ibu. Mohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami.
 
TANGGAPI

1 2 3 4 5 6 7