JUMLAH ADUAN YANG MASUK( 88 Aduan) 

Muchtar Noviyanto / Jln. Ganggawa No. 16
Posted On : Wed, 25 September 2013 12:14:54
Mau knfirmasi kalau air dari hari jumat tidak mengalir sampai sekarang, mhn keterangannya
Tanggapan : 2
 
Posted On : Thu, 26 September 20137:42:56
rumah di jln. ganggawa No. 16 Parepare
 
PDE
Posted On : Thu, 26 September 20137:48:49
Terima kasih atas informasinya, Insya Allah sebentar pagi (Kamis tgl 26-09-2013) petugas PDAM Parepare segera ke rumah Bapak sesuai alamat yang dimaksud, untuk kedepan agar pengaduan cepat terlayani, sebaiknya sampaikan keluhan Bapak melalui SMS Center PDAM Parepare dengan format : Ketik Adu spasi Isi aduan spasi nama dan alamat lengkap kirim ke nomor 081 142 16 500 contoh : adu tidak dapat air sejak hari jum'at atas nama Muchtar Noviyanto Jl. Ganggawa No. 16 Parepare
 
TANGGAPI

Muhammad Akmal Karim / Jl Ahmad Yani KM 6 Depan
Posted On : Fri, 11 October 2013 11:10:25
Mohon Tindak Lanjutnya Air Di daerah kami suda seminggu Tidak Jalan.., Jika Memang Ada Problem Dan Kendala Dari internal PDAM Mohon kiranya Kami Sebagai Pelanggan di berikan sosialisasi Agar tidak timbul pikiran-pikiran negatif....
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Sat, 12 October 201321:38:15
terima kasih atas perhatiannya kepada PDAM, betul apa yg bapak tanyakan bahwa pdam mengalami kendala mengalirkan air ke pelanggan, penyebabnya adalah turunnya air baku di sungai karajae hingga 40 % menyebabkan pompa intake tdk bisa beroperasi selama 24 jam, dengan kondisi tersebut beberapa daerah khususnya daerah atas selatan dan utara mengalami gangguan distribusi air ke pelanggan, mohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami
 
TANGGAPI

Ina / JL. Jend. Ahmad Yani Km 6
Posted On : Fri, 11 October 2013 12:46:14
Knp air di tempat kami tidak pernah mengalir pak,,kita ini mahasiswa sudah tidak sanggup lagi untuk beli air galon setiap kali ingin masak, buang air, mandi, dan mencuci,, hal ini sudah terjadi mulai bulan Juni, ini sudah hampir 4 bulan pak, padahal daerah lain sering mengalir.. untuk menghidupi keperluan makan dan kuliah kita sudah susah pak,, masa' kita harus lagi dibebani dengan hal yg seperti ini,, biaya kita untuk kuliah saja sudah pas2an.... kami juga sudah bosan dengar alasan2 bpk yg tidak masuk akal,, krn menurut kenyataannya, daerah lain mengalir, dan daerah kami tdk mengalir,,MOHON DIPERHATIKAN, DAN DIJALANKAN SESUA DENGAN VISI DAN MISI PDAM ITU SENDIRI,,,
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Sat, 12 October 201321:24:23
terima kasih atas perhatiaannya terhadap PDAM, disampaikan bahwa akibat musim kemarau menyebabkan air baku di sungai karajae turun hingga 40 % sehingga terjadi gangguan distribusi air ke pelanggan termasuk daerah ibu, mohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami
 
TANGGAPI

Nasria / Jl.pemuda Komp.SD 64 PARE
Posted On : Thu, 17 October 2013 20:46:36
KAPAN GILIRAN DI JL PEMUDA AIRNYA MENGALIR.SOALNYA DAH 1 MINGGU TIDAK PERNAH MENGALIR?
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Sat, 19 October 201323:10:54
Terimah kasih atas perhatiannya terhadap pdam, adapun gangguan distribusi di daerah jl. patung pemuda disebabkan air baku di sumber sungai karajae turun hingga 40 % , sehingga pompa sumur intake tdk dapat beroperasi penuh selama 24 jam, fakfor inilah yang menyebabkan distribusi air terganggu,mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami
 
TANGGAPI

Usman / Jln.pemuda
Posted On : Mon, 21 October 2013 12:9:59
Knp sdh 2 minggu air tdk mengalir,ksihan dong qt disini ambil air di tempat yg jauh.dan knp pembayaran saya bertambah padahal air jarang mengalir dibanding pembayaran di waktu air lancar?
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Tue, 22 October 20136:58:14
Terima kasih atas perhatiannya terhadap pdam, gangguan distribusi air di daerah Jl. Patung Pemuda dan sekitarnya di akibatkan oleh turunnya air baku di sumber sungai karajae, pompa sumur intake tdk bisa beroperasi secara maksimal, mudah-mudahan hujan segera turun agar pelayanan distribusi air ke daerahnya bisa normal kembali, mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami.
 
TANGGAPI

Icha / Berigin
Posted On : Wed, 23 October 2013 ::
Maaf pak ini air pdam tdk mengalir lg, mohon kiranya ada pengumuman hari apa sja air pdam mengalir spya qta bisa menampung/mengisi bak2 kalo kyk bgini qta mau ke kantor jdi terhambat blm lg pakaian tdk bisa dcuci... Mohon perhatiannya
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Wed, 23 October 201313:57:5
terima kasih atas pengaduannya, sebenarnya kami ingin memenuhi keinginan ibu untuk mengumunkan jadwal distribusi air, namun terkendala oleh kondisi air baku yang tidak bisa di prediksi cepat atau lambat air di sungai karajae terkumpul, karena untuk mengoperasikan 2pompa pada satu IPA ,diperlukan air baku yang cukup, sedangkan persediaan air baku semakin turun, namun demikian kami tetap akan mengupayakan pelayanan maksimal walau dalam keterbatasan, mohon maaf atas ke tidak nyamanan pelayanan kami
 
TANGGAPI

Usman / Jln.pemuda
Posted On : Wed, 23 October 2013 13:38:55
Makasih PDAM kami warga patung pemuda bisa menikmati air lagi,walaupun airx agak keruh?
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Wed, 23 October 201314:4:36
terima kasih atas infonya, mohon doanya agar hujan turun di hulu sungai sehingga distribusi air ke rumah bapak dapat normal kembali, selama hujan belum turun distribusi air ke pelanggan belum bisa normal, sekali lagi terima kasih atas infox, dan mohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami
 
TANGGAPI

Kaharuddin / Jl. Sakinah Jalur Dua
Posted On : Mon, 28 October 2013 17:38:41
Kenapa air di rumah kami sudah 3 malam tidak mengalir????,, kita sudah pusing ini mau masak, buang air, dan wudhu pake apa??? tolong pak,, kalo janjinya mengatakan air cuma mati 24 jam yaa 24 jam,,, jangan di lebih2 kan,,..................... TRUS JANGAN JUGA KASI ALASAN LAGI MENGENAI MUSIM KEMARAU,, ........saya cuma mau tw bagaimana caranya supaya pembagian/pergiliran air rata dan adil,, tidak membedakan tempat tinggal pejabat dan tempat tinggal org biasa...
Tanggapan : 2
PDE
Posted On : Wed, 30 October 20135:41:20
terima kasih atas informasinya, pdam parepare tdk pernah membeda-bedakan pelanggannya, air juga tdk mengetahui mana rumah rakyat biasa dan mana rumah pejabat, hanya karena kondisi air baku yg tdk memungkinkan sehingga gangguan distribusi air ke pelanggan tdk bisa di elakkan, pdam tdk pernah mengeluarkan pengumuman kalau ada penggiliran setiap 24 jam, tapi yg ada kalau gangguan distribusi air mengalami gangguan, kami memahami perasaan bapak/ibu, tapi yakin kalau pdam menginginkan kalau semua pelanggan dapat air, karena gaji pegawai pdam parepare hanya mengandalkan dari pembayaran rekening air dari pelanggan, bukan dari APBD atau APBN, sekali lagi mohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami.
 
 
Posted On : Wed, 06 November 201317:20:4
OK
 
TANGGAPI

Rusmiati / Jln.Pemuda
Posted On : Sat, 09 November 2013 9:34:51
Assalamu alaikum WR.WB Kami dari patung pemuda mengeluhkan tentang kelancaran air.Air di rumah kami khususnya di kompleks SDN 64/67 sering tidak mengalir bahkan pernah hampir sebulan tidak mengalir.Tetapi air di rumah tetangga diseberang jalan tetap mengalir seperti biasanya.Dan sampai hari ini sudah 4 hari air tidak mengalir lagi,padahal sudah masuk musim hujan. Dan sekedar informasi penting dari kami bahwa disekitar jalan pemuda ada pipa PDAM yang bocor,dan pipa itu sudah lama sekali bocor,kemungkinan sebelum bulan ramadhan.Setiap hari air dipipa itu mengalir deras.Meskipun musim kemarau airnya tetap mengalir."Mengapa bisa air dari pipa tersebut tetap mengalir sedang dirumah kami airnya tidak mengalir?"Dan sangat disayangkan airnya terbuang percuma,sedangkan kami membutuhkan air.Dan sudah jelas PDAM sendiri MERUGI.Mohon aduan dari kami diperhatikan,dan segera di tindak lanjuti. Terima kasih banyak atas perhatiannya.Dan mohon maaf yang sebesar-besarnya bila ada kata-kata yang tidak berkenang dihati bapak dan ibu.
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Tue, 12 November 201313:45:33
Terima kasih atas informasinya, Insya Allah petugas akan segera ke lokasi untuk mengecek penyebabnya, dan mencari solusinya agar distribusi air di rumah Ibu bisa lancar, mohon disampaikan kepada petugas kami lokasi pipa yang diduga bocor. Mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami.
 
TANGGAPI

HASDI / BTN BUMI HARAPAN PERMAI A
Posted On : Mon, 20 January 2014 13:18:57
Pembayaran Air melonjak tajam dari 150.000 ke 320.000 untuk bulan desember 2013, mohon di check kilometernya apa masih normal jalannya, air sering tdk jalan tapi pembayaran justru bertambah, angka kilometer skrg 932 sedangkan angka terakhir rekening bulan desember 2013 yaitu 732. Mohon perhatiannya dan ditindak lanjuti secepatnya terima kasih.
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Mon, 27 January 20146:51:21
Terimah kasih atas perhatiannya terhadap pdam parepare, perlu kami jelaskan bahwa, angka meter antara yang tertera direkening dan angka yang ada di meter air sudah benar, namun demikian apabila Bapak meragukan meter airnya, maka diuji di Kantor PDAM dengan alat Test Bench guna mengetahui normal tidaknya meter airnya, untuk mengujinya, bapak terlebih dahulu mengisi formulir Tes Meter Air di Kantor PDAM Parepare Jl. Tirta Dharma No. 1 pada Sub Bidang Layanan & Adun, setelah mengisi dan menyelesaikan seluruh administrasi yang diperlukan, selanjutnya petugas kami akan datang dirumah bapak untuk mengambil meter air dan dibawah ke Kantor PDAM guna di tes normal tidaknya, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih
 
TANGGAPI

Alia / Mattirotasi, Labukkang
Posted On : Wed, 15 January 2014 21:9:19
Salam hormat.. Kenapa air di jln.mattirotasi labukkang airx Tȋ̝̊ϑak mengalir pdhal sdh 3 hari.. Kt hax mengandalkan air hujan untuk keperluan sehari2..
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Mon, 27 January 20146:34:31
Terima kasih atas perhatiannya, mohon infonya apakah sekitar rumahnya juga tidak dapat dair, kalau hanya rumah ibu sendiri, coba periksa stop kran yang ada di dekat meter air, mohon info baliknya
 
TANGGAPI

Rina Aswati Aras / Jl.lingkar BTN Panrita Ga
Posted On : Fri, 07 February 2014 8:38:12
Asalamualaikum.... Minggu-minggu ini air d btn panrita galung maloang blok C no 8 macet-macet kadang mengalir dan kadang tidak,itupun kalau mengalir airnya sangat lemah,dan sekarang sudah 2 hari ini airnya tidak mengalir,itu sebabnya kenapa dan kalau bisa tolong dicek secepatnya...?!
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Tue, 11 February 20146:57:29
Terima kasih atas informasinya, perlu saya jelaskan bahwa minggu lalu ada 3 titik pipa besar yang bocor dekat sumber sungai karajae, sehingga pompa distribusi di off kan, baru selesai satu titik dikerjakan esok harinya bocor pipa 6 inci di Larian annyarengnge, kembali pompa distribusi fi off kan, faktor inilah yang menyebabkan distribusi air di daerah ibu tdk lancar, namun sekarang sudah normal kembali seperti biasanya, kami mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami, sekali lagi terima kasih atas perhatiannya.
 
TANGGAPI

1 2 3 4 5 6 7 8