JUMLAH ADUAN YANG MASUK( 97 Aduan) 

Nurdiansyah.S / Lapadde Depan Umpar
Posted On : Mon, 28 January 2013 7:22:12
Tolong Kami, Sudah 3 hari kami tidak menerima aliran air bersih, di sekitar Lapadde masyarakat mengeluh akan hal ini. harap di perhatikan.
Tanggapan : 2
PDE
Posted On : Mon, 28 January 201314:46:28
Terima kasih atas informasinya, adanya gangguan distribusi air kerumah bapak diakibatkan oleh adanya kerusakan pompa intake sehingga pompa distribusi air tidak bisa beroperasi secara optimal, dalam kondisi normal dua pompa distribusi air setiap Instalasi Pengolahan Air (IPA) beroperasi, karena adanya kerusakan pompa intake, maka pompa distribusi hanya satu yang beroperasi, dengan kondisi demikian ada beberapa daerah yang mengalami gangguan distribusi air, termasuk daerah bapak. Pompa yang rusak dalam perbaikan, diperkiranya selesai dalam satu minggu kedepan,mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami, atas perhatiannya diucapkan terima kasih.
 
 
Posted On : Fri, 15 March 201319:1:51
.................duh segitunya..........pak, diperbaiki dong ........... bisa2 menimbulkan prasangka yang negatif pada konsumen. ada apa ini???? disuruh beli bak penampungan airlah,pesan air pada pdamlah (mobil air),,,,,,,,,,,,, atau mohon beri konfirmasi atau informasi (penyampaian) pada masyarakat melalui media tv (tvpare), radio, instansi2 atau yang lebih bagus mungkin melalui mesjid........... mohon diperhatikan.
 
TANGGAPI

Ahlil / Perum,bukit Pare Permai/d
Posted On : Fri, 01 February 2013 6:52:42
Kami sudah satu minggu tidak dapat air,dan semua tetangga di sini juga tidak jalan airnya,mohon pihak PDAM memperhtikan karena kami tidak punya sumber air selain dari PDAM,skali lagi kami mohon di perhatikan...
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Mon, 04 February 20136:50:46
Terima kasih atas informasinya, terganggunya distribusi air di daerah Bapak disebabkan oleh adanya kerusakan pompa isap intake yang berkapasitas 40 ltr/dt, dengan kerusakan tersebut menyebabkan beberapa daerah mengalami gangguan distribusi air termasuk daerah bapak. Adapun pompa yang rusak sedang diperbaiki dan memerlukan waktu yang lama. Apabila Bapak membutuhkan air bisa menghubungi pengelola mobil tangki di jalan H. Agussalim (depan Islamic Center). Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami.
 
TANGGAPI

ERIK KARUNDENG, SE / LAHALEDE NO. 85 ( RAJATA
Posted On : Fri, 15 February 2013 11:41:26
IJIN PAK, TOLONG BANTUANX DIPERBAIKI METERAN AIR KAMI. SDH KAMI MATIKAN METERAN NAMUN AIR MASIH MENGALIR DI DALAM RUMAH. TRIMAKASIH PAK.
Tanggapan : 3
PDE
Posted On : Tue, 19 February 20137:2:59
Terima kasih atas informasinya, adapun meteran sudah ditutup tapi air masih mengalir, penyebabnya adalah stop kran sudah dol (rusak), selain stop kran instalasi dalam rumah ada yang bocor, insya allah petugas kami akan datang dirumah bapak, namun perlu kami sampaikan bahwa dengan adanya kelainan seperti ini, pelanggan yang menanggun biaya perbaikan dan harga bahannya.
 
 
Posted On : Wed, 27 February 20132:22:45
Kenapa air disekitar RS A.MAKKASAU sudah 2 minggu tdk perna mengalir . . . . .bgmna itu bosss????????
 
PDE
Posted On : Wed, 27 February 20136:33:58
Maaf, kami mohon identitas Bapak/Ibu dicantumkan beserta alamat lengkap, apabila ingin menyampaikan pengaduan, sebaiknya menyampaikan dengan kelik aduan kemudian kelik forum aduan sebelah kiri atas, selanjutnya kelik sampaikan aduan, atas perhatiannya diucapkan terima kasih.
 
TANGGAPI

Andi Nurhayati Magga / Jln Ahmad Yani Km.6 (Pond
Posted On : Fri, 15 March 2013 12:50:39
Kepada yth. PDAM Kota Parepare Mohon perhatiannya pak, karena sudah beberapa hari air tidak mengalir di pondokan kami, kami mahasiswa selalu menggunakan air galon untuk MCK,,,
Tanggapan : 2
 
Posted On : Fri, 15 March 201319:24:50
Yach................ githu deh kalau planggan terlambat bayar ya denda .............. tapi kalau pdam telat kasi airnya sampai 3 hari gak masalah ........ bagaimana mi kodong ????? masa sampai2i MCK pakai air galon masih mendingki de' tapi saya kodong terpaksami pake air kolam ikan ................. pdam mohon diperhatikan .......... agar motto perusahaan benar2 terwujud ''terwujudnya perusahaan yang mandiri, unggul dan terpercaya''..............
 
PDE
Posted On : Tue, 19 March 20136:53:41
Terima kasih atas informasinya, adapun gangguan distribusi air di daerah Ibu disebabkan adanya banjir kiriman di sumber sungai karajae, dengan banjir tersebut menyebabkan tingak kekeruhan diatas 1000 NTU, dalam konidisi demikian air sulit terbentuk (dijernihkan) sehingga pompa distribusi dihentikan beberapa saat. Mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami.
 
TANGGAPI

Nur Fadilah K / Jl.Sakinah Jalur Dua
Posted On : Thu, 13 June 2013 17:26:16
Kenapa air di daerah rumah saya tidak mengalir selama 2 hari 2 malam,,, padahal di daerah lain mengalir,,,, dan juga air di rumah saya dalam 1 hari hanya sekitar 6 jam mengalir,, itu pun mulai dari jam 11/12 malam hingga jam 6 pagi,,, dan keadaan seperti ini sudah terjadi selama 1 bulan,,, mohon di tangani secepatnya,, karena kami sudah kekurangan air....terima kasih sebelumnya,,,
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Fri, 14 June 20136:56:11
Terima kasih atas informasinya, adapun gangguan distribusi air di daerah ibu, termasuk daerah lainnya yang dilayani dari sumber sungai karajae mengalami gangguan, gangguan ini diakibatkan banjir kiriman dari hulu, air bercampur lumpur sulit untuk dijernihkan sehingga pompa intake dan distribusi dimatikan sementara. Dan untuk menormalkan kembali distribusi air, diperlukan waktu paling cepat 8 jam. Kami mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami.
 
TANGGAPI

Ina / Jl. Jend.A.Yani KM 6 Pond
Posted On : Thu, 13 June 2013 17:37:2
Mengapa air d pondokkan kami sudah beberapa bulan ini tidak mengalir,, d mohon perhatian dri pdam,, karna kami sudah sangat kesusahan untuk mndapatkan air,,, bahkan kami harus mengeluarkan uang untuk membeli air galon untuk kperluan MCK,, padah uang tersebut seharusnya kami pakai untuk keperluan makan kami sehari2... kami sangat memohon perhatian dari pdam,,,
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Fri, 14 June 20136:49:29
Terima kasih atas informasinya, adapun gangguan distribusi air di daerah ibu, termasuk daerah lainnya yang dilayani dari sumber sungai karajae mengalami gangguan, gangguan ini diakibatkan banjir kiriman dari hulu, air bercampur lumpur sulit untuk dijernihkan sehingga pompa intake dan distribusi dimatikan sementara. Dan untuk menormalkan kembali distribusi air, diperlukan waktu paling cepat 8 jam. Kami mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami.
 
TANGGAPI

H. Ibrahim Ahmad / Jalan Jend. Sudirman Sebe
Posted On : Mon, 29 July 2013 22:50:31
Air PDAM sdh tidak ngalir kerumah 2 malam. Tp kyknya ada kebocoran di parit krn ada air ngalir kencang diparit sekitar aliran pipa saluran PDAM nya. Tolong segera di perhatikan. Kalau mau tnya lebih lanjut tolong hubungi di no hp 081397777705. Terima kasih
Tanggapan : 2
 
Posted On : Mon, 29 July 201323:5:2
Rumah saya 3 rumah sebelah kiri Ben Travel Jalan Jend. Sudirman Parepare. Tolong tanggapannya Pak.
 
PDE
Posted On : Tue, 30 July 20138:53:18
Terima kasih atas informasinya, petugas kami sudah mengerjakan pipa bocor yang dimaksud. Adapun air tidak mengalir dirumah Bapak akibat pengaruh bocornya pipa tersebut, untuk menormalkan kembali distribusi air diperlukan waktu minimal 8 jam. Mohon maaf atas ketidak-nyamanan pelayanan kami.
 
TANGGAPI

Ansar / Jln Jendral Sudirman
Posted On : Wed, 31 July 2013 23:3:31
Kami warga disekitar kantor dolog berterima kasih atas cepat tanggap nya pdam dalam melaksanakan/menyelesaikan pekerjaan kebocoran pipa induk sehingga tdk mempengaruhi aliran air kami.....bravo pdam parepare
 
TANGGAPI

Supriyadi / Maros
Posted On : Wed, 14 August 2013 21:42:39
Cuma mau nanya nich, sebenarnya berapa biaya adm untuk memasang meteran kembali jika meteran di rumah hilang alaias di curi..??? trims....
Tanggapan : 7
 
Posted On : Wed, 14 August 201321:46:9
Oh iya, rumah saya di Bukit Pare Permai, Parepare. hanya saja saya nggak tinggal di sana karena saya kerja di Maros trims...
 
 
Posted On : Mon, 19 August 201320:48:18
???????????
 
PDE
Posted On : Fri, 23 August 20137:25:41
Mohon maaf atas keterlambatan membalas pertanyaan Bapak, ini terjadi karena ada masalah teknis di admin. Sebaiknya bapak datang dikantor PDAM Jl. Tirta Dharma No. 1, dan untuk menghindari denda sebaiknya dilaporkan ke polisi dengan membawa rekening air PDAM. Adapun biaya penyambungan kembali diperkirakan Rp. 1.268.800,- . Untuk lebih jelasnya silahkan datang ke kantor PDAM, dan di ingatkan untuk tidak melalui perantara.
 
 
Posted On : Wed, 11 September 201312:30:38
Kok semahal itu sih, sy cuma bisa sarankan agar meteran itu di beri pengaman, kuncinya bisa di pegang oleh pencatat meteran, meteran itu bukan milik konsumen, tp milik dinas pdam, mengenai kerusakan dan kehilangan itu bukan sy yg kehilangan, barang itu hilang bukan krn sy yg hilangkan, krn dari pdam sendiri yang kecurian, kenapa sebanyak itu dibebankan ke konsumen..??
 
PDE
Posted On : Thu, 12 September 20137:9:39
terima kasih atas perhatiannya terhadap PDAM Parepare, perlu kami sampaikan bahwa sudah menjadi Prosedur Tetap setiap pemasangan sambungan baru dirumah pelanggan, meter air sudah dilengkapi dengan Box Meter, setelah pemasangan, selanjutnya menjadi kewajiban pelanggan untuk menjaga fasilitas milik PDAM.
 
 
Posted On : Fri, 13 September 20138:45:23
Lalu bgmn seumpama sy gembok meterannya dan disaat konsumen keluar kota selama 1 minggu dan saat itu petugas PDAM datang untuk mencatat meterannya, siapa yang mau buka...???
 
PDE
Posted On : Fri, 13 September 201315:28:12
sekali lagi, terima kasih atas perhatiannya, apa bila rumah selalu kosong, sebaiknya bapak mencatat angka meter di kartu setiap bulan dengan tgl tetap, misalnya dicatat setiap tgl 10 dan simpan lartu meter tersebut di tempat yang aman dan mudah dilihat petugas pembaca meter, atau bapak bisa memptret angka meternya dan dibawah ke ktr pdam untuk diproses,kalau ada kesempatannya , sebaiknya datang di ktr untuk bersama sama mencari solusinya, sekali lagi terima kasih atas perhatiannya
 
TANGGAPI

Muchtar Noviyanto / Jln. Ganggawa No. 16
Posted On : Wed, 25 September 2013 12:14:54
Mau knfirmasi kalau air dari hari jumat tidak mengalir sampai sekarang, mhn keterangannya
Tanggapan : 2
 
Posted On : Thu, 26 September 20137:42:56
rumah di jln. ganggawa No. 16 Parepare
 
PDE
Posted On : Thu, 26 September 20137:48:49
Terima kasih atas informasinya, Insya Allah sebentar pagi (Kamis tgl 26-09-2013) petugas PDAM Parepare segera ke rumah Bapak sesuai alamat yang dimaksud, untuk kedepan agar pengaduan cepat terlayani, sebaiknya sampaikan keluhan Bapak melalui SMS Center PDAM Parepare dengan format : Ketik Adu spasi Isi aduan spasi nama dan alamat lengkap kirim ke nomor 081 142 16 500 contoh : adu tidak dapat air sejak hari jum'at atas nama Muchtar Noviyanto Jl. Ganggawa No. 16 Parepare
 
TANGGAPI

Muhammad Akmal Karim / Jl Ahmad Yani KM 6 Depan
Posted On : Fri, 11 October 2013 11:10:25
Mohon Tindak Lanjutnya Air Di daerah kami suda seminggu Tidak Jalan.., Jika Memang Ada Problem Dan Kendala Dari internal PDAM Mohon kiranya Kami Sebagai Pelanggan di berikan sosialisasi Agar tidak timbul pikiran-pikiran negatif....
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Sat, 12 October 201321:38:15
terima kasih atas perhatiannya kepada PDAM, betul apa yg bapak tanyakan bahwa pdam mengalami kendala mengalirkan air ke pelanggan, penyebabnya adalah turunnya air baku di sungai karajae hingga 40 % menyebabkan pompa intake tdk bisa beroperasi selama 24 jam, dengan kondisi tersebut beberapa daerah khususnya daerah atas selatan dan utara mengalami gangguan distribusi air ke pelanggan, mohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami
 
TANGGAPI

Ina / JL. Jend. Ahmad Yani Km 6
Posted On : Fri, 11 October 2013 12:46:14
Knp air di tempat kami tidak pernah mengalir pak,,kita ini mahasiswa sudah tidak sanggup lagi untuk beli air galon setiap kali ingin masak, buang air, mandi, dan mencuci,, hal ini sudah terjadi mulai bulan Juni, ini sudah hampir 4 bulan pak, padahal daerah lain sering mengalir.. untuk menghidupi keperluan makan dan kuliah kita sudah susah pak,, masa' kita harus lagi dibebani dengan hal yg seperti ini,, biaya kita untuk kuliah saja sudah pas2an.... kami juga sudah bosan dengar alasan2 bpk yg tidak masuk akal,, krn menurut kenyataannya, daerah lain mengalir, dan daerah kami tdk mengalir,,MOHON DIPERHATIKAN, DAN DIJALANKAN SESUA DENGAN VISI DAN MISI PDAM ITU SENDIRI,,,
Tanggapan : 1
PDE
Posted On : Sat, 12 October 201321:24:23
terima kasih atas perhatiaannya terhadap PDAM, disampaikan bahwa akibat musim kemarau menyebabkan air baku di sungai karajae turun hingga 40 % sehingga terjadi gangguan distribusi air ke pelanggan termasuk daerah ibu, mohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami
 
TANGGAPI

1 2 3 4 5 6 7 8 9